شهادة في التواصل المؤسسي (دورة معتمدة من كلية كليرمونت لإدارة الأعمال SB)

لمحة عامة

في مناخ الشركات الحالي، أصبحت الفضائح البارزة حدثاً منتظماً، مما يجعل من الصعب على المؤسسات إجراء الأعمال التجارية والحفاظ على التواصل الفعال وعلى صورة وسمعة إيجابية. تبعاً لهذا، فقد تم تصميم هذه الدورة التدريبية حول التواصل المؤسسي لمواجهة هذه التحديات بشكل شامل لأننا على يقين من أن التواصل المستدام ليس مهماً فحسب، بل حيوياً لصحة المنظمات. تغطي هذه الدورة مجموعة واسعة من النظريات والأدوات ووجهات النظر حول التواصل المؤسسي والتنظيمي، مما يضمن تلبية جميع احتياجاتك كمحترف في مجال التواصل. ومن خلال حضورك للدورة، سوف تكتسب نظرة عملية للتعامل بفعالية مع مشكلات التواصل المعقدة التي تواجهها المؤسسات الحديثة، سواء داخل المنظمة أو خارجها.

المنهجية 

تعتمد هذه الدورة على استخدام التمارين الفردية والجماعية التي تهدف إلى مساعدة المشاركين على تعلم جميع الخصائص الرئيسية للتواصل المؤسسي. كما يتضمن المساق استخدام عدد من دراسات الحالة والعروض التقديمية من قبل المشاركين تليها المناقشات الجماعية.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • شرح العناصر المختلفة للتواصل المؤسسي
  • تطبيق تقنيات وأدوات مختلفة لتنفيذ التواصل المؤسسي الفعال
  • تحديد واستخدام مجالات متخصصة في التواصل المؤسسي
  • توظيف التواصل المؤسسي في التطورات التنظيمية الجديدة
  • التكيف مع مختلف وسائل التواصل داخل المنظمة

الفئات المستهدفة

الموظفين الذين يسعون إلى تعزيز معرفتهم في مجال التواصل المؤسسي. كما يستفيد من هذه الدورة ذوي الخبرة من المدراء والمشرفين والضباط في أقسام التواصل والعلاقات العامة، والموظفين الرئيسيين الذين تعتمد طبيعة عملهم على العلاقات والتفاعل داخل المنظمة أو خارجها، وتحديداً في مجالات الإعلام والمسؤولية الاجتماعية للشركة (CSR) وإشهار العلامات التجارية.

الكفاءات المستهدفة

  • التخطيط والتنظيم والقيادة
  • التواصل الكتابي
  • التحدث مع الجمهور
  • التعامل مع وسائل الإعلام
  • بناء العلاقات
  • السيطرة والتقييم

مخطط الدورة

أسس التواصل المؤسسي

  • تعريف التواصل المؤسسي
  • التمييز بين الرؤية والرسالة والهدف
  • التواصل المؤسسي في بيئة متغيرة
  • المشهد الإعلامي الجديد: التحديات والفرص
  • إدارة أصحاب المصلحة والتواصل
  • تعريف هوية الشركة
  • أهمية هوية الشركة وسمعتها
  • موائمة الهوية والصورة والسمعة

تطوير استراتيجية التواصل

  •  استراتيجية التواصل المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي
  •  الجوانب العالمية لتواصل المؤسسات
  •  الجوانب الثقافية بين الجماهير
  •  البحث والقياس والتقييم
  •  قياس سمعة الشركة
  •  النظريات حول قياس آثار التواصل

المجالات المتخصصة في التواصل المؤسسي

  • العلاقات الإعلامية
  • الصحافة ووسائل الإعلام
  • استكشاف ماهية الأخبار
  • التواصل بين الموظفين والتعريف التنظيمي
  • وسائل الإعلام الجديدة، والتواصل الجديد
  • إدارة القضايا
  • التواصل في أوقات الأزمات

التطورات الجديدة في مجال التواصل المؤسسي

  • القيادة وتغيير التواصل
  • التواصل القيادي الفعال
  • المسؤولية الاجتماعية للشركات والعلاقات المجتمعية
  • ضرورة تواجد المسؤولية الاجتماعية للشركات 
  • التواصل حول المسؤولية الاجتماعية للشركات
  • مجالات التركيز الثمانية للمسؤولية الاجتماعية للشركات
  • المسؤولية الاجتماعية للشركات والعلاقات العامة 

التواصل في المؤسسات

  • التواصل المؤسسي
  • التواصل التسويقي
  • التواصل الداخلي
  • تنظيم التواصل
  • تخطيط التواصل






    الدورات ذات الصلة

    شهادة في إدارة الفعاليات - التعلّم الافتراضي
    العلاقات العامة
    شهادة في التواصل المؤسسي (دورة معتمدة من كلية كليرمونت لإدارة الأعمال SB)
    شهادة في تطوير السياحة المستدامة (CSTD)
    العلاقات العامة
    شهادة في التواصل المؤسسي (دورة معتمدة من كلية كليرمونت لإدارة الأعمال SB)
    أبوظبي