لمحة عامة
تتزايد توقعات الشركة من موظفي العلاقات مما يضغط عليهم لتحقيق الكثير، الأمر الذي يتطلب أن يكونوا أكثر معرفة ودراية عن موظفي إدارة الموارد البشرية وغيرهم من الأقسام الأخرى. وقد تم تصميم هذه الدورة للتركيز على الأنشطة التي يتوقع بشكل رسمي وغير رسمي أن تشكل نموذج وحدات موظفي العلاقات. تعد هذه الدورة رحلة وظيفية من شأنها أن تساعد المشاركون لاستكشاف المسؤوليات التي تسهم في تحقيق النجاح.
المنهجية
تنتهي الدورة بإجراء تقييم في اليوم الأخير للحصول على الشهادة. ولزيادة احتمال النجاح، سيتم استخدام الأنشطة ولعب الأدوار والفيديو كنماذج للأنظمة المطبقة في مكان العمل.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئات المستهدفة
موظفو العلاقات وإدارة الموارد البشرية أو الموظفون والإداريون المسؤولون عن دعم الموظفين والأقسام الأخرى بصورة مباشرة أو غير مباشرة.
الكفاءات المستهدفة
علاقات الموظفين
قوانين العمل الوطنية
من شكاوي القوى العاملة إلى التحليلات المؤثرة
معنويات الموظفين
دور علاقات الموظفين في التوجيه والاستشارة
إدارة الأداء والتطوير الوظيفي
مقابلة نهاية الخدمة