المنهجية 

تستهدف هذه الدورة الذين يرغبون بالخضوع للامتحان أو الحصول على شهادة مدير جودة معتمد. كما أنها تتناول مواضيع بتفصيل كاف تمكن المشاركين بالمفاهيم من أجل ممارستها بمهارة. ويعد كل موضوع بطريقة تغطي التطبيق العملي للأدوات. كما سيتاح للمشاركين فرصة ممارسة الأدوات من خلال تمارين اختيارية. وقد تم تصميم دليل شامل سيتم توزيعه على كل مشارك كمرجع يشمل مراجعة بعض الموضوعات و نماذج تطبيق امتحانات.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• مراجعة أهم المعلومات اللازمة للتحضير لاختبار شهادة مدير الجودة المعتمد (CMQ/OE)
• تطبيق عناصر مجموعة المعارف (BOK) لتكثيف جهود التحضير
• الشرح من خلال المناقشات للمفاهيم الرئيسية لعناصر BOK
• اعادة صياغة طريقة التفكير من أجل التحضير للاجابة في الامتحان
• الاجابة على اختبارات تدريبية

الفئات المستهدفة

الأفراد الذين يرغبون في تعزيز مهاراتهم ومعرفتهم وفهم مجموعة المعارف لـ CMQ/OE  تمهيداً للتحضير لاختبار “ASQ” شهادة المدير المعتمد في الجودة والتميز المؤسسي.

الكفاءات المستهدفة

• تحسين الجودة والإدارة
• حل المشاكل
• القيادة التنظيمية وبناء الفريق
• استراتيجية التطوير والتنفيذ
• ادارة العمليات
• القياس: التقييم والمقاييس
• التدريب والتطوير
• التواصل
• ادارة المشاريع
• نماذج أنظمة الجودة والنوعية