دورة الحزام الأصفر المعتمدة في سداسية سيجما

لمحة عامة

تستخدم هذه الدورة التدريبية، التي تستهدف مستوى الحزام الأصفر، منهجية موتورولا الشهيرة لتحديد المشكلات التنظيمية وحلها من خلال تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتحديد فرص التحسين في مؤسساتهم، والمساعدة في إطلاق منهجية سداسية سيجما مع فرقهم، وتقييم استعداد مؤسساتهم لإطلاق مشاريع تستخدم هذه المنهجية. من خلال الدورة، سيتعلم المشاركون المراحل المختلفة للتعريف والقياس والتحليل والتحسين والتحكم (DMAIC) وكيفية بناء ميثاق المشروع. بالإضافة إلى ذلك، سوف يتم تزويد المشاركين بأدوات الجودة والإحصاءات لمساعدتهم على صياغة بيانات المشكلة وترجمتها إلى شكل قابل للقياس.

المنهجية 

تتيح الدورة للمشاركين فرصة ممارسة المهارات المكتسبة من خلال التمارين ودراسات الحالة. كما سيتم تقديم عروض جماعية وفردية. بالإضافة إلى ذلك، سيتم عرض مقاطع فيديو حول الشركات الواقعية التي نفذت منهجية سداسية سيجما بنجاح.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

 

  • شرح مفاهيم الجودة والأنظمة الداعمة لتطبيق سداسية سيجما  
  • إظهار أهمية مفاهيم سداسية سيجما  في تحسين الأعمال وخدمة المتعاملين
  • تطبيق منهجية سداسية سيجما المعروفة بـ DMAIC
  • دراسة الخلفية الإحصائية لاستخدامها في مشاريع سداسية سيجما
  • مقارنة بين مختلف الأدوات الاكثر استخداماً في مشاريع سداسية سيجما
  • تقييم جاهزية المؤسسة لإطلاق مشاريع سداسية سيجماتقييم جاهزية المؤسسة لأطلاق مشاريع سداسية سيجماية المؤسسة لأطلاق مشاريع سداسية سيجما

 

الفئات المستهدفة

المدراء والمشرفون والمهنيون الذين يرغبون بفهم سداسية سيجما واستخداماتها ومدى ارتباطها بالعمل وتطويره.

الكفاءات المستهدفة

  • تطبيقات سداسية سيجما (Six Sigma)
  • حل المشاكل
  • التفكير البناء
  • إستخدام الإحصاءات التطبيقية
  • تقنيات إدارة التغيير
  • تطبيق التحليل الإحصائي

مخطط الدورة

مقدمة في الجودة

  • تعريف الجودة
  • تاريخ الجودة
  • تطور إدارة الجودة
  • فوائد تطبيق نموذج الجودة
  • التعرف على عائلة الآيزو 9000
  • تكلفة الجودة الرديئة
  • تطور إدارة الجودة
  • مبادئ إدارة الجودة وسداسية سيجما
  • سلم تطوّر ونضج الجودة

مفاهيم سداسية سيجما

  • تعريف سداسية سيجما ومعنى المصطلح
  • تاريخ سداسية سيجما
  • فوائد تطبيق سداسية سيجما 
  • الفوائد المالية من  سداسية سيجما
  •  سداسية سيجما كاستراتيجية تطوير
  • استخدام سداسية سيجما في زيادة خدمة وإرضاء المتعاملين
  • ترجمة صوت العميل (VOC) إلى المعيار الحرج  (CTQ)
  • نشر وظيفة الجودة

تطبيق سداسية سيجما

  • المنهجية
  • مراحل DMAIC (التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم)
  • اختيار المشروع
  • صياغة بيان المشكلة
  • أدوار الأحزمة الخضراء والسوداء
  • سداسية سيجما ومبادئ إزالة الهدر  

   التحليل الإحصائي في سداسية سيجما

  •  استخدام سداسية سيجما كمقياس للجودة
  •  مصادر التباين في العمليات
  •  حساب كفاءة العملية ومستوى سيجما
  •  مثال تطبيقي
  •   استخدام البرامج في تحليل مشاريع سداسية سيجما

 ادوات حل المشاكل باستخدام سداسية سيجما

  •  استخدام أدوات سداسية سيجما
  • مخطط التكرار
  • الرسم البياني
  • مخططات التحكم
  • رسوم التبعثر
  • مخططات باريتو
  • مخططات السبب والنتيجة
  • أسلوب لماذا-لماذا وكيف-كيف
  • رسوم التدفق
  • مخطط السلحفاة

 نشر منهجية سداسية سيجما

  • توصيات لاختيار مشاريع سداسية سيجما
  • الخصائص لمشاريع سداسية سيجما الناجحة
  • القيادة ومشاركة الموظفين في مشاريع سداسية سيجما
  • التزام الشركات: عشرة أسئلة للقادة
  • خصائص المشاريع التي يجب تجنبها






    الدورات ذات الصلة

    شهادة في الجودة والإنتاجية وتحسين التكلفة باستخدام الذكاء الاصطناعي
    الجودة والإنتاجية
    دورة الحزام الأصفر المعتمدة في سداسية سيجما
    دورة الحزام الأخضر المعتمدة في سداسية سيجما
    الجودة والإنتاجية
    دورة الحزام الأصفر المعتمدة في سداسية سيجما
    أبوظبي