لمحة عامة
تهدف هذه الدورة إلى شرح وتفصيل الخطوات الأساسية والمناهج الأفضل لتخطيط وإدارة العلاقات العامة من أجل تمكين أخصائيو العلاقات العامة من تحقيق النتائج الملموسة والإبلاغ عنها للإدارة العليا، والإسهام بشكل مباشر في نجاح المؤسسة من خلال تعزيز سمعتها وتحسين علاقاتها. كما تعرض هذه الدورة أساسيات العلاقات العامة وأهمية التعامل المهني والدبلوماسي في فهم العلاقات من أجل التعامل الفعال في المواقف الصعبة والمربكة، وتطوير المهارات اللازمة لتقديم خطط عملية وقابلة للتحقيق وكسب ثقة الإدارة.
المنهجية
تستخدم هذه الدورة مزيجاً من تقنيات التدريب التفاعلية والأدوات التعليمية لتمكين المشاركين من العمل بفعالية وكفاءة في بيئة متعددة الأطراف. وتشمل منهجية التدريب في هذه الدورة تمارين لعب الأدوار والتدريبات الجماعية وتبادل الخبرات، بالإضافة إلى مناقشات الطاولة المستديرة وتمارين وأنشطة الفريق.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئات المستهدفة
المدراء والمشرفون والعاملون في مجال العلاقات العامة وكذلك كبار الموظفين الذين تتطلب مسؤولياتهم التواصل والتفاعل مع كل من الجمهور الداخلي والخارجي ولا سيما المشرفون في مجالات شؤون الموظفين والتسويق والمبيعات والتدريب والادارة.
الكفاءات المستهدفة
العلاقات العامة في بيئة متغيرة
وظائف العلاقات العامة
العلاقات العامة والتواصل
مهارات التواصل الكتابي واللفظي
المؤتمرات الصحفية