.png)
لمحة عامة
تقدم هذه الدورة لمحة عامة عن الممارسات الأساسية التي من شأنها تعزيز القدرة التنافسية العالمية للوجهات السياحية. في مستهل الدورة يتم استعراض واجبات ومسؤوليات الهيئات الإدارية والمنظمات المعنية بإدارة الوجهات السياحية (DMOs). بعدها، يتم تسليط الضوء على أهمية عوامل الجذب ومعايير الأداء في سياق إنشاء هوية فريدة للوجهة السياحية. أخيراً، يتم التركيز على التدابير العملية للحد من الآثار السلبية للسياحة الجماعية وتعزيز تجربة الزائر بشكل عام.
المنهجية
توفر هذه الدورة الديناميكية ثقافة شاملة تمزج بين خبرات التعلّم النظرية والعملية. وهي تتبع منهجاً تعليمياً تفاعلياً، يتضمن عناصر مختلفة مثل المحاضرات ودراسة الحالات الواقعية والمناقشات الجماعية والتمارين القائمة على التعاون.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
الفئات المستهدفة
المدراء والمشرفون والمسؤولون عن إدارة الوجهات السياحية المتعاملون، بشكل مباشر أو غير مباشر، في قطاع إدارة السياحة.
الكفاءات المستهدفة
إدارة الوجهة السياحية: النطاق والهيكلية
القدرة التنافسية للوجهة السياحية
تمييز العلامة التجارية للوجهة السياحية
استراتيجيات إدارة الوجهة السياحية
مراقبة الجودة واستراتيجيات إدارة الزوّار
